Nous appelons notre approche de développement des technologies et des solutions de demain « innovation axée sur la mission ». Qu'est-ce qu'on entend par là? Il s'agit de partir des problèmes les plus complexes de nos clients et de travailler en amont pour trouver les technologies et les solutions qui les résoudront.
À cet effet, nous devons mieux que jamais comprendre ce dont nos clients ont vraiment besoin. Cela comprend à la fois leurs besoins actuels, puis d’aller un peu plus loin pour comprendre leurs éventuels besoins futurs. Ce n’est qu’à ce moment que nous pourrons construire la technologie de pointe pour un avenir plus sûr.